Dienstleistungen

• Wir überprüfen das System auf passende Arbeitsspeicher
• Wir klären, ob und welche Hardware noch benötigt wird
• Wir beraten Sie vor dem Einbau über Erweiterungsmöglichkeiten
• Wir bauen den neuen Arbeitsspeicher ein
• Wir installieren notwendige Treiber und Updates
• Wir prüfen, ob alles läuft

• Wir suchen intensiv die Ursache Ihres Computer-Problems
• Wir setzen Hardware-Diagnose-Tools ein (für RAM, HDD, CPU)
• Wir verwenden Testkomponenten
• Wir testen bei Bedarf Ihr Netzteil
• Wir erklären Ihnen verständlich den gefundenen Fehler
• Wir erstellen einen Kostenvoranschlag für eine Reparatur

• Wir löschen die Schadsoftware
• Wir prüfen, ob alles läuft
• Wir empfehlen Ihnen eine Sicherheitssoftware
• Wir erstellen einen Bericht
• Wir erstellen eine Kostenaufstellung für Beseitigung weiterer Fehler

• Wir überprüfen das System auf passende Arbeitsspeicher
• Wir klären, ob und welche Hardware noch benötigt wird
• Wir beraten Sie vor dem Einbau über Erweiterungsmöglichkeiten
• Wir bauen den  neuen Arbeitsspeicher ein
• Wir installieren notwendige Treiber und Updates
• Wir prüfen, ob alles läuft

• Wir öffnen das Notebook-Gehäuse
• Wir reinigen den Prozessor- und Grafikkartenlüfter
• Wir erneuern die Wärmeleitpaste
• Wir reinigen das Display und die Tastatur
• Wir prüfen, ob alles läuft

• Wir überprüfen Ihr System auf vorhandene Schadsoftware und Sicherheitslücken
• Wir überprüfen alle Programme auf Ihre Internetaktivität

• Wir übernehmen Ihre Daten bis 1 Terabyte von dem Windows Alt- auf das Windows Neugerät
• Wir übertragen Ihre eigenen Dateien (z.B. Fotos, Videos, Musik)

• Wir überprüfen das System auf kompatible Komponenten
• Wir teilen Ihnen mit, was die nötige Hardware kostet
• Wir beraten Sie über passende Aufrüstkits
• Wir bauen das Aufrüstkit ein
• Wir prüfen, ob alles läuft

• Wir entfernen die gefundene Schadsoftware
• Wir überprüfen alle Programme auf Ihre Internetaktivität
• Wir führen alle notwendigen Updates durch (kostenpflichtige Upgrades nicht inbegriffen)
• Wir beraten Sie zur Erstellung und Verwaltung Ihrer Passwörter
• Wir beraten Sie zur Konfiguration von Komponenten zum Schutz gegen externen Zugriff
• Wir erstellen einen Bericht über gefundene und behobene Sicherheitsrisiken

• Wir übernehmen Ihre Daten bis 1 Terabyte von dem Windows Alt- auf das Windows Neugerät
• Wir übertragen Ihre eigenen Dateien (z.B. Fotos, Videos, Musik)
• Wir übertragen Ihre vollständige E-Mail-Datenbank

• Wir überprüfen das System auf passende Grafikkarten
• Wir klären, ob und welche Hardware noch benötigt wird
• Wir beraten Sie vor dem Einbau über Erweiterungsmöglichkeiten
• Wir bauen die neue Grafikkarte ein
• Wir installieren notwendige Treiber und Updates
• Wir prüfen, ob alles läuft

• Analyse der defekten Festplatte bzw. des Schadens und der Ursache für den Datenverlust
• Prüfung, ob und in welchem Maße eine Datenrettung möglich ist.
• *Wir können nicht für die Vollständigkeit der Datenrettung oder der Analyse Garantieren.

Egal ob Sie viele Dokumente, Fotos, Musik, Bilder, Videos oder andere Dateien auf Ihrem PC oder Laptop gespeichert haben: Eine regelmäßige und fachgerechte Datensicherung auf einem passenden Speichermedium ist ein Muss. Bei Datenverlust durch z. B. einen Festplatten-Crash, Wasserschaden, Feuer, Diebstahl oder versehentliches Löschen können alle Medien durch entsprechende Sicherungskopien schnell und unkompliziert wiederhergestellt werden.

Das Aufspielen einer Backup-Software gewährleistet eine regelmäßige automatische Datensicherung auf einem externen Backup Datenträger. So sind Sie jederzeit vor Datenverlust geschützt und können Ihre Daten bei Bedarf schnell, vollständig und sicher wiederherstellen. Wir richten den Sicherungsdatenträger ein und installieren die Backup-Software. Wir konfigurieren die Backup-Routinen nach Ihren persönlichen Vorgaben, führen einen Testdurchlauf des kompletten Backupvorgangs durch und simulieren eine Datenrettung. Den benötigten externen Datenträger können Sie entweder selbst mitbringen oder bei uns erwerben.

• Wir übernehmen alle Programme von Ihrem alten Computer auf Ihren Neuen (Softwarekompatibilität vorausgesetzt)
• Wir übertragen alle eigenen Dateien (bis zu 1 Terabyte)
• Wir stellen einen Bericht zur Verfügung, welche Daten übernommen wurden
• Wir führen die Systemübernahme nur von Windows zu Windows durch!

• Wir überprüfen das System auf passende Laufwerke
• Wir klären, ob und welche Hardware noch benötigt wird
• Wir beraten Sie vor dem Einbau über Erweiterungsmöglichkeiten
• Wir bauen das neue Laufwerk ein
• Wir installieren notwendige Treiber und Updates
• Wir prüfen, ob alles läuft

• Analyse der defekten Festplatte bzw. des Schadens und der Ursache für den Datenverlust
• Prüfung, ob und in welchem Maße eine Datenrettung möglich ist
• Rettung und Wiederherstellung der gelöschten Daten nach einfachem Scan und Möglichkeit
• *Wir können nicht für die Vollständigkeit der Datenrettung oder der Analyse Garantieren.

• Wir beraten Sie dabei, welcher Backupspeicher für Sie geeignet ist (z.B. Festplatte oder NAS System, Artikel ist keine Leistung des Services).
• Wir unterstützen Sie ggf. bei der kostengünstigen Beschaffung des Backupspeichers bzw. der Datensicherungssoftware. Der Versand ist kostenfrei.
• Wir richten einen Backupdienst ein, der automatisch auf Ihrem Rechner im Hintergrund läuft. Die Lizenz der dafür eingesetzten Software Acronis True Image ist im Preis enthalten.
• Wir spielen bei Datenverlust die betroffenen Dateien per Fernwartungszugriff (Datenwiederherstellung) zurück, soweit sie im Backup sind.
• Wir sichern Ihre Daten lokal mit bis zu 250 GB Datenvolumen.

Viren, Trojaner, Hardwarefehler oder Missgeschicke wie das Verschütten einer Tasse Kaffee können im schlimmsten Fall den vollständigen Verlust Ihrer Daten zur Folge haben. Aber egal, ob Systemfehler, Hardwaredefekt oder Benutzerfehler – wenn Sie nicht entsprechend vorsorgen und Ihre Daten sichern, kann das im Ernstfall unangenehme Konsequenzen haben. Stellen Sie sich zum Beispiel einmal vor, Sie arbeiten im Homeoffice und plötzlich sind all Ihre wichtigen Arbeitsunterlagen wie Dokumente und Tabellen weg. Oder Sie sind besonders stolz auf Ihre private Fotosammlung, die Sie permanent um neue Schnappschüsse erweitern. Gerade in solchen Fällen wäre ein Datenverlust für Sie persönlich wohl ziemlich dramatisch. Umso wichtiger sind daher eine vollständige und vor allem regelmäßige Datensicherung bzw. die Backuperstellung mit einer professionellen Datensicherungssoftware. Durch die Einrichtung einer professionellen Datensicherung werden all Ihre Dateien vollständig gesichert. Egal, ob Filme, Fotos, Dokumente, Programme und Spiele – wer seine Daten sichert, muss sich keine Sorgen mehr machen. Denn bei einem Systemausfall oder Absturz des Computers, können sich unsere Technik-Experten schnell um die vollständige Wiederherstellung Ihrer Daten kümmern.

Wir beraten Sie, welcher Backupspeicher für Ihre Anforderungen geeignet ist und das beste Preis-/Leistungsverhältnis für Sie bietet. Auf Wunsch unterstützen wie Sie natürlich auch bei der kostengünstigen Beschaffung eines Backupprogramms aus unserem umfangreichen Produktsortiment. Anschließend richten wir den gewünschten Backupdienst bzw. die Datensicherungssoftware ein, die automatisch auf Ihrem Rechner im Hintergrund läuft. Dabei werden all Ihre Daten lokal mit einem Datenvolumen bis zu 250 GB gesichert.

• Wir stellen die Windows-Installation fertig
• Wir aktivieren das Betriebssystem
• Wir beenden überflüssige Systemdienste und Autostartprogramme
• Wir führen alle erforderlichen Updates und Systemaktualisierungen durch
• Wir erstellen Ihnen Ihre Benutzerkonten

• Wir überprüfen das System auf passende Mainboards
• Wir klären, ob und welche Hardware noch benötigt wird (z.B. Prozessor, Speicher)
• Wir beraten Sie vor dem Einbau über Erweiterungsmöglichkeiten
• Wir bauen das neue Mainboard ein
• Wir installieren notwendige Treiber und Updates (exkl. Betriebssystem)
• Wir prüfen, ob alles läuft

• Analyse der defekten Festplatte bzw. des Schadens und der Ursache für den Datenverlust
• Prüfung, ob und in welchem Maße eine Datenrettung möglich ist
• Rettung und Wiederherstellung der gelöschten Daten nach einem  Profi / Tiefenscann und Möglichkeit.
• *Wir können nicht für die Vollständigkeit der Datenrettung oder der Analyse Garantieren.

• Wir installieren die aktuellen Updates für Ihr System
• Wir optimieren und reinigen Ihr System von überflüssiger Software
• Wir führen einen Online-Virenscan durch

• Wir installieren das Betriebssystem
• Wir optimieren Ihre Systemeinstellungen
• Wir installieren die erforderlichen Treiber
• Wir aktualisieren Windows
• Wir aktivieren das System inkl. Einstellung für automatische Updates
• Wir prüfen, ob alles läuft
• Wir passen die Festplattenpartitionierung Ihren Wünschen an

Sie fragen sich, wozu ein Netzteil-Wechsel nötig ist? Ein Netzteil ist ein eigenständiges Gerät zur Energieversorgung Ihres Computers und hat einen enormen Einfluss auf die Leistungsfähigkeit. Daher ist ein defektes Netzteil eine der häufigsten Ausfallursachen bei Computern und PCs. Für den Austausch des Netzteils gibt es weitere gute Gründe: Mehr Leistung für bessere Komponenten und deutlich weniger Stromverbrauch.

Wir von Usercom IT Systeme tauschen das Netzteil Ihres PCs schnell und professionell aus. Dazu analysieren wir zunächst Ihr Computermodell und vermessen die Kabellänge, um Ihnen das passende Ersatz-Netzteil für die entsprechenden Geräteanforderungen empfehlen zu können. Anschließend lösen wir alle Stecker des alten Netzteils wie die 4- oder 8-Pin-Stecker für die CPU-Stromversorgung und die 20- oder 24-Pin-Steckerverbindung der Hauptplatine sowie die Stecker für alle vorhandenen Laufwerke, Gehäuselüfter und die Grafikkarte. Danach entfernen wir die Befestigungsschrauben am Gehäuse Ihres Computers und bauen das alte Netzteil aus. Je nach Modell, bauen wir bei Bedarf auch den CPU-Kühler oder das gesamte Mainboard vorübergehend aus. Um das neue Netzteil einzubauen, verbinden wir das Mainboard und die anderen Komponenten wieder mit den entsprechenden Stromverbindungen und prüfen den perfekten Sitz der Kabel. Zum Schluss installieren das neue Netzteil in Ihr System und führen einen Funktionstest durch.
 

• Wir installieren eine Virenschutz-Software auf Ihrem Notebook
• Wir führen das erstmalige Update der Software durch und konfigurieren sie
• Wir prüfen, ob alles funktioniert
• Preis exkl. Software

• Wir installieren das Betriebssystem
• Wir optimieren Ihre Systemeinstellungen
• Wir installieren die erforderlichen Treiber
• Wir aktivieren das System inkl. Einstellung für automatische Updates
• Wir prüfen, ob alles läuft
• Wir passen die Festplattenpartitionierung Ihren Wünschen an
• Wir installieren bis zu vier zusätzliche Softwaretitel

• Wir installieren eine Virenschutz-Software auf Ihrem Desktop-PC
• Wir führen das erstmalige Update der Software durch und konfigurieren sie
• Wir prüfen, ob alles funktioniert
• Preis exkl. Software

• Wir richten bis zu 3 vorhandene E-Mail Konten auf einem Zielgerät Ihrer Wahl ein
• Wir binden das von uns eingerichtete Zielgerät an Ihren Internet E-Mailprovider an
• Bei  Bedarf installieren wir ein E-Mail-Programm
• Wir weisen Sie kompakt in die Nutzung des E-Mail Programms ein
• Auf Wunsch richten wir gegen Aufpreis ein neues Konto bei einem Provider Ihrer Wahl ein

• Wir erklären alle Knöpfe/Schalter/Anschlüsse
• Wir erklären den richtigen Start des Systems
• Wir weisen Sie in die Bedienoberfläche ein
• Wir erklären das richtige Herunterfahren

• Wir überprüfen die Systemvoraussetzungen
• Wir registrieren Sie für das Upgrade auf Windows 10
• Wir führen die Windows-Installation durch
• Wir passen Ihre Systemkonfiguration an
• Wir prüfen, ob alles läuft